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2015.07.30

見開き版の不具合について(2)

見開き版の表示について、
ご連絡くださった方、ありがとうございます!

こちらのFirefoxにて表示確認をしましたところ、やはり問題なく表示されており、
作品のURLも間違いありませんでした。
Firefox、FlashPlayerともに最新バージョンであれば、表示されるはず…なのです!(´;ω;`)

ちなみに、Firefoxのバージョンは2015/7/30時点で 39.0 が最新となっておりますが、
念のため確認してみていただけますでしょうか?

また、前回、
FlashPlayerのバージョンをこちらでご確認いただいたかと思いますが、
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703.html

バージョンが最新でも、ブラウザやセキュリティソフトの設定との兼ね合いでエラーになる場合があるようです。
Firefoxでの不具合についての対処がこちらに詳しく掲載されていますので、
ご使用のパソコンの状態にあわせて、一度 お試しいただければ幸いです。
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235967.html

もしこれでダメな場合は、
ClipStudioさんのシステムの方への問い合わせになると思われますので、
・使用されているパソコンのOS
・ご利用のセキュリティソフト
をご連絡いただけますでしょうか。
こちらで問い合わせをさせていただきます!

何度も何度もお手数をおかけしております、すみません…!!m(_ _)m
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Posted at 22:12 | 連絡・報告 |
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